• 2026.07.10
• 重要

インターネット上のクチコミ投稿および院内でのプライバシー保護についてのお願い

平素より当院をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当院では、皆様に安全・安心な医療を提供し、職員の接遇向上を図るため、Googleクチコミ等に寄せられるご意見を大切な参考資料として定期的に確認し、日々の改善に努めております。いつも貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

その一方で、大変残念ながら、客観的な事実とは異なる内容の投稿や、特定の職員に対する心ない書き込みが見受けられることもございます。
これまでにも、悪意のある投稿に対してプラットフォーム運営側（Google LLC等）へ相談した結果、運営側のポリシー違反として削除対応が行われた事例がございます。
昨今、SNS等における匿名の誹謗中傷は大きな社会問題となっており、国を挙げたルール整備や法改正が進められております。
当院といたしましても、ご来院いただく患者様のプライバシーと、日夜安心・安全な医療の提供に努める職員の権利を守るため、事実に反する投稿や名誉毀損にあたる書き込み等に対しては、やむを得ず適切な法的措置（発信者情報の開示請求等）を検討せざるを得ない場合がございます。
皆様がいつでも安心してご来院いただけるクリニックであり続けるため、以下の点につきまして、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

＜差し控えいただきたい投稿・行為の例＞

1．個人を特定できる内容の投稿
職員の容姿（髪型・服装など）や性別を指定し、個人を特定・誹謗中傷するような書き込み

2．院内での写真・動画の無断投稿
他の患者様や職員のプライバシー保護、および診療の安全のため、院内の撮影禁止場所が含まれる写真や動画の掲載

3．事実と異なる内容の流布
客観的な事実とは全く異なる内容によって、当院の信用を損ねるような書き込み

当院の全職員は、皆様に寄り添った質の高い医療をお届けできるよう、日々努力を重ねております。今後もより良い医療環境をつくってまいりますので、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。